"Competencies” แปลว่า
คำว่า “Competencies” เป็นคำศัพท์ภาษาอังกฤษที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในหลากหลายวงการ โดยเฉพาะในด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล การพัฒนาองค์กร และการศึกษา โดยมีความหมายตรงตัวว่า “สมรรถนะ” หรือ “คุณสมบัติ” ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานหรือการบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ในชีวิตประจำวัน เราอาจจะไม่ได้ใช้คำว่า “Competencies” โดยตรงบ่อยนัก แต่เรามักจะพูดถึงสิ่งที่มีความหมายใกล้เคียงกัน เช่น “ทักษะ” “ความสามารถ” “ความเชี่ยวชาญ” หรือ “คุณสมบัติ” ที่คนๆ หนึ่งมี ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนประกอบสำคัญของ “Competencies” ทั้งสิ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเราพูดถึงการสมัครงาน บริษัทมักจะมองหา “Competencies” ที่ตรงกับตำแหน่งงานนั้นๆ เช่น ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการแก้ปัญหา หรือความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ความหมายและการใช้งาน
“Competencies” หมายถึง ชุดของความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) และทัศนคติ (Attitudes) ที่ส่งผลให้บุคคลสามารถปฏิบัติงานหรือกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิผล โดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็น สมรรถนะหลัก (Core Competencies) ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนในองค์กรควรมีเหมือนกัน และสมรรถนะเฉพาะทาง (Functional/Technical Competencies) ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงานหรือสายอาชีพนั้นๆ
ตัวอย่างการใช้งาน
ในบริบทของการทำงาน เมื่อบริษัทต้องการจ้างพนักงานใหม่ พวกเขาจะระบุ “Competencies” ที่ต้องการในประกาศรับสมัครงาน เช่น “ผู้สมัครต้องมี Competencies ด้านการบริหารโครงการที่ดีเยี่ยม” หรือ “เรากำลังมองหาผู้ที่มี Competencies ด้านการวิเคราะห์ข้อมูล” นอกจากนี้ ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน หัวหน้างานอาจจะใช้ “Competencies” เป็นเกณฑ์ในการวัดผลด้วย เช่น “คุณมี Competencies ในการทำงานเป็นทีมที่โดดเด่น”
บริบทและการใช้งานทั่วไป
“Competencies” มักถูกใช้ในระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM) เพื่อกำหนดคุณสมบัติที่พนักงานควรมี ตั้งแต่การคัดเลือก การพัฒนา การประเมินผล ไปจนถึงการวางแผนเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ นอกจากนี้ยังใช้ในการออกแบบหลักสูตรการศึกษา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนจะได้รับ “Competencies” ที่จำเป็นต่อการประกอบอาชีพในอนาคต
“Competencies” หมายถึงอะไร?
“Competencies” หมายถึง ชุดของคุณสมบัติ ความรู้ ทักษะ และทัศนคติที่จำเป็นสำหรับการทำงานหรือการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราใช้คำว่า “Competencies” ในสถานการณ์ไหนบ้าง?
เรามักใช้คำว่า “Competencies” ในบริบทของการทำงาน การประเมินผล การพัฒนาบุคลากร การคัดเลือกพนักงาน หรือการออกแบบหลักสูตรการศึกษา เพื่อระบุถึงคุณสมบัติที่จำเป็น
“Competencies” ต่างจาก “Skills” อย่างไร?
“Skills” (ทักษะ) เป็นส่วนหนึ่งของ “Competencies” โดย “Competencies” จะครอบคลุมทั้งความรู้ ทักษะ และทัศนคติ ซึ่งเป็นภาพรวมที่ใหญ่กว่า