"Staffing” แปลว่า
คำว่า “Staffing” ในภาษาไทยมีความหมายตรงตัวว่า “การจัดหาบุคลากร” หรือ “การสรรหาบุคลากร” หมายถึง กระบวนการในการหาและคัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาดำรงตำแหน่งต่างๆ ในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งงานประจำ พนักงานชั่วคราว หรือแม้กระทั่งการจ้างงานตามโครงการ
ในชีวิตประจำวัน เรามักจะได้ยินคำว่า “Staffing” บ่อยครั้ง โดยเฉพาะในแวดวงธุรกิจและการบริหารทรัพยากรบุคคล เช่น เวลาที่บริษัทต้องการขยายงานหรือมีตำแหน่งงานว่าง ผู้จัดการฝ่ายบุคคล (HR Manager) ก็จะเริ่มกระบวนการ “Staffing” เพื่อหาคนมาเติมเต็มทีม หรือบางครั้งอาจจะมีการใช้บริการบริษัทจัดหางานภายนอก (Recruitment Agency) เพื่อช่วยในเรื่อง “Staffing” ก็เป็นเรื่องปกติที่พบเห็นได้ทั่วไป
ความหมายและการใช้งาน
“Staffing” คือกระบวนการที่องค์กรใช้เพื่อหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถและทักษะตรงตามความต้องการของตำแหน่งงานว่างนั้นๆ ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนกำลังคน การประกาศรับสมัคร การสัมภาษณ์ การประเมินผล และการตัดสินใจจ้างงาน
ตัวอย่างการใช้งาน
บริษัท A กำลังประสบปัญหาขาดแคลนพนักงานในแผนกบริการลูกค้า จึงต้องเริ่มกระบวนการ “Staffing” เพื่อรับสมัครพนักงานใหม่เข้ามาเสริมทีม
ฝ่ายบุคคลของบริษัท B กำลังวางแผน “Staffing” สำหรับโครงการใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวในอีก 3 เดือนข้างหน้า
บริบทและการใช้งานทั่วไป
“Staffing” มักถูกใช้ในบริบทของการบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resources Management) โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการสรรหาและคัดเลือก (Recruitment and Selection) รวมถึงการบริหารจัดการกำลังคน (Workforce Management) เพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรมีจำนวนบุคลากรที่เหมาะสมกับปริมาณงานและเป้าหมายทางธุรกิจ
🔷 FAQ SECTION
“Staffing” ต่างจาก “Hiring” อย่างไร?
“Staffing” เป็นกระบวนการที่กว้างกว่า “Hiring” โดย “Staffing” จะครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน การหาบุคลากร การคัดเลือก ไปจนถึงการบรรจุ ส่วน “Hiring” มักจะหมายถึงขั้นตอนการตัดสินใจจ้างงานหรือการรับคนเข้าทำงานโดยตรง
ใครบ้างที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ “Staffing”?
โดยทั่วไปแล้ว ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) จะเป็นผู้รับผิดชอบหลักในกระบวนการ “Staffing” แต่ผู้จัดการแผนกหรือหัวหน้างานที่ต้องการบุคลากรก็มีบทบาทสำคัญในการกำหนดคุณสมบัติและความต้องการของตำแหน่งงานนั้นๆ ด้วย