"Delegates” แปลว่า
คำว่า “Delegates” ในภาษาไทยมีความหมายว่า “ผู้รับมอบฉันทะ” หรือ “ตัวแทน” ซึ่งหมายถึงบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจหรือหน้าที่จากบุคคลอื่น (เช่น ผู้บริหาร, องค์กร) ให้ไปปฏิบัติการบางอย่างแทน หรือทำหน้าที่ตัดสินใจในเรื่องที่ได้รับมอบหมาย
ในชีวิตประจำวัน เราอาจจะคุ้นเคยกับคำนี้ในบริบทของการทำงาน เช่น หัวหน้างานอาจจะ delegate งานบางอย่างให้กับลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องได้มีโอกาสฝึกฝนและพัฒนาทักษะ หรือเพื่อแบ่งเบาภาระงานของหัวหน้า หรือในแวดวงการเมือง เราอาจจะเห็นการ delegate อำนาจให้กับผู้แทนในการประชุมหรือการลงคะแนนเสียงต่างๆ
ความหมายและการใช้งาน
คำว่า “Delegates” มาจากกริยา “delegate” ที่แปลว่า “มอบหมาย” ดังนั้น “Delegates” จึงหมายถึงผู้ที่ถูกมอบหมายอำนาจหรือหน้าที่นั้นๆ การมอบหมายนี้มักจะเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ต้องการให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้มอบหมายเชื่อมั่นในความสามารถของผู้รับมอบหมาย
ตัวอย่างการใช้งาน
ในบริษัทใหญ่ๆ ผู้จัดการฝ่ายขายอาจจะ delegate การดูแลลูกค้าเก่ารายสำคัญให้กับพนักงานขายที่มีประสบการณ์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
บริบทที่ใช้บ่อย
คำว่า “Delegates” มักถูกใช้ในบริบททางธุรกิจ การเมือง และองค์กรต่างๆ ที่มีการแบ่งงาน มอบหมายอำนาจ หรือแต่งตั้งตัวแทนในการดำเนินการต่างๆ
“Delegates” กับ “Representative” ต่างกันอย่างไร?
“Delegates” มักจะได้รับมอบอำนาจที่เฉพาะเจาะจงและอาจมีขอบเขตการตัดสินใจที่ชัดเจนกว่า ในขณะที่ “Representative” อาจหมายถึงผู้ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนโดยทั่วไป ซึ่งอาจจะไม่ได้มีอำนาจในการตัดสินใจเท่า “Delegates” เสมอไป
การ “delegate” งานมีข้อดีอย่างไร?
การ delegate งานช่วยให้ผู้บริหารหรือหัวหน้างานสามารถโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญได้มากขึ้น อีกทั้งยังช่วยพัฒนาศักยภาพและสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานที่ได้รับมอบหมายงานด้วย